Более 900 предприятий, работающих на территории Северной железной дороги, используют сервис «Личный кабинет клиента ОАО «РЖД» на сайте компании. Число оформленных в нем перевозочных документов выросло за 9 месяцев в 2,3 раза, до 61 тыс. единиц.
Подключение к личному кабинету бесплатно, а перечень доступных услуг постоянно расширяется. Для удобства пользователей в нем размещены видеоинструкции. На интерактивной карте отображена информация о грузовых станциях. Для обеспечения доступности услуг по перевозке груза предусмотрена возможность подписания первичных документов простой электронной подписью – памяток приемосдатчика, актов общей формы, уведомлений о завершении грузовой операции и других. Производится оформление в электронном виде заявления на переадресовку вагонов, услуги по отстою вагонов и другие.
Кроме того, свыше 1,5 тыс. грузоотправителей магистрали подключены к системе ЭТРАН («Электронная транспортная накладная»). В январе-сентябре на СЖД 87,9% документов, связанных с перевозкой грузов, оформлено дистанционно, сообщила служба корпоративных коммуникаций СЖД.